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Case Study導入事例

ふせゑびす整骨院様|2024年10月11日〜2026年2月2日作成日: 2026年2月4日·※掲載データは、ふせゑびす整骨院様の許諾を得て掲載しています。

KPI SUMMARY

圧倒的な導入成果

総クチコミは導入前14件から現在83件(+69件)、 月間獲得は0.17件/月→17.25件/月(101倍)まで伸長しています。

分析期間: 2024/10/11 - 2026/2/2

総クチコミ獲得数

83

導入前14件 → +69件

アンケート回答数

98

Fuyasuアンケートによる集計

累積クチコミ数の推移

90725436180導入前2024/102024/122025/062025/122026/01現在

月間クチコミ獲得数

101倍

驚異的な成長率

導入前0.17件/月

導入後17.25件/月

※稼働月ベースの平均値

平均評価

Top Quality

4.9

★★★★★★★★★★

5つ星率 94.0%

BENCHMARK

転換率の衝撃

クチコミ転換率70.4%は、一般的な水準(10% - 20%) ・良好水準(20% - 30%)を大幅に上回り、トップクラスに到達しています。

クチコミ転換率(CVR)

70.4%

算出式

69 クチコミ獲得 ÷ 98 アンケート回答

トップクラス

転換率の評価

一般的10% - 20%
良好20% - 30%
優秀30% - 50%
非常に優秀50% - 70%
ふせゑびす70.4%
極めて優秀

TIMELINE ANALYSIS

成長の軌跡:
4つのフェーズ分析

導入初期3ヶ月は月6〜15件と好調にスタート。約10ヶ月の運用休止を経て、2026年1月に月間49件を記録。再開後の爆発的成果が確認できます。

49件/月
最高記録(2026年1月)

24/1025/0104071026/0149件02P1P2P3P4

※グラフは左右にスワイプして確認できます

P1 好調なスタート

24/10〜12

P2 運用が停滞した期間

25/01〜10

P3 運用の再開

11〜12

P4 爆発的な成果

26/01〜02

急成長の要因

約10ヶ月の休止期間を経て、
再開直後に劇的成果

  • ・運用の本格化
  • ・声かけタイミングの最適化(施術直後)
  • ・スタッフの運用スキル向上
  • ・QRコード設置場所の最適化

休止期からの復活

現場での運用方法をマニュアル化し、2026年1月に本格再開。再開直後から49件を記録。「やれば成果が出る」ことを実証しました。

CX ANALYSIS

高い紹介率と最高評価の両立

来院きっかけは「紹介」43%が最多で、「通りすがり」38%と合わせて81%。 平均評価4.9、5つ星率94%が高評価の継続を裏付けています。

アンケート回答数: 98件

来院のきっかけ

紹介43%
通りすがり38%
ネット検索14%
チラシ5%

既存患者さまからの紹介が最多。満足度の高さが自然なクチコミ発生を促進。

評価分布

4.9

平均スコア

5★

94%

4★

4.8%

3★

1.2%

評価されたポイント

スタッフ対応

先生が優しく説明が丁寧

心理的な安心感を生み、満足度と紹介の発生率を押し上げる要因。

施術効果

姿勢の歪みが改善した

即効性に加え、根本改善の納得感がクチコミ文章の質を高める。

利便性・環境

LINE予約と土日営業

予約のしやすさと通いやすさが、継続来院と高評価を後押し。

総合分析: 高い技術 × 人柄 × 利便性の3要素が揃い、評価4.9★を維持

BUSINESS IMPACT

集客への直結:来店意欲の高い「ルート検索」が1.9倍に急増

クチコミ獲得が停滞していた時期(2025年9月)と、Fuyasuを活用して月間49件のクチコミを獲得した時期(2026年1月)のGoogleビジネスプロフィールのデータを比較した結果、実際の来店・予約に直結するユーザー行動の劇的な改善が確認されました。

停滞期(2025年9月)爆発期(2026年1月)

プロフィール閲覧ユーザー数

約1.5倍(+384人)
820人
1,204人

ルート検索数(経路案内)

1.9倍(+45回)
50回
95回

ウェブサイトへのクリック

約1.2倍(+12回)
53回
65回

アクション総数

約1.4倍(+55回)
123回
178回
💡

分析ポイント

検索数自体は減っている(指名検索が落ち着いた等)にも関わらず、「閲覧ユーザー数」が1.5倍に増えています。これはつまり、Googleマップ上で「近くの整骨院」などと探している新規ユーザーに対して、クチコミ評価が高いふせゑびす整骨院様が優先的に自動表示(露出拡大)されるようになったというMEOアルゴリズムの勝利を意味します。さらに、露出が増えただけでなく、実際に「今から行こう(ルート検索)」とした人が1ヶ月で45人も純増しています。客単価を掛ければ、確実な売上インパクトです。

📈

クチコミ増加がもたらす「見えない集客効果」

「クチコミが増えても見栄えが良くなるだけでは?」という疑問を、このデータが覆しています。Fuyasuの運用によって「高評価のクチコミ」が継続的に発生した結果、Googleマップ上での露出(閲覧ユーザー数)が1.5倍に拡大。さらに、「ここなら安心して任せられそう」という信頼感が、ユーザーを即座に「ルート検索(来店行動)」へと突き動かしており、月間数十名規模の新規来店アクションを生み出す強力な集客資産へと成長しています。

閲覧ユーザー

1.5倍

820 → 1,204人/月

ルート検索

1.9倍

50 → 95回/月

アクション総数

1.4倍

123 → 178回/月

CLIENT VOICE

院長の声

ふせゑびす整骨院 スタッフの皆さま

ふせゑびす整骨院

2026/02/16

お客様への案内がしやすく、忙しい時間帯でもお客様自身で操作を完結してもらえるため、大変助かっています。機能面での反応も良く、面倒な文章作成が省けたことを喜んでいただけました。

アンケート内容や集計データについても、親身にアドバイスをいただけた点が良かったです。導入前は最先端だなと感じていましたが、実際に使ってみて現場での運用もスムーズで満足しています。

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※掲載データは公開許諾済みの実績です。成果は業種・立地・運用体制により変動し、同等結果を保証するものではありません。

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